Что считается гарантийным случаем?

Для работ: Повторное возникновение дефекта, который прямо обусловлен с выполненной работой (например, неправильная установка запчасти).

Для комплектующих: Внезапная поломка, отказ в работе или несоответствие заявленным характеристикам при соблюдении условий эксплуатации.

Подтверждающие документы

Наличие гарантии на вашу технику Venox подтверждается следующими документами:

На ремонт: Гарантийный купон и приемочный акт с указанием даты ремонта, списком работ и сроком гарантии.

На детали: Сервисный документ со списком установленных компонентов, а также гарантийный документ сервисного центра.

Расширенная гарантия

У вас есть возможность приобретения расширенной гарантии на все устройства Venox. Ее условия, стоимость и срок обсуждаются отдельно.

Ограничения по гарантии

Гарантия не распространяется на следующие случаи:

Дефекты, возникшие по вине пользователя: падения, попадание влаги, перегрев.

Неисправности, вызванные самостоятельной разборкой.

Эксплуатационный износ сменных элементов.

Неполадки, выявленные по истечении гарантийного срока.

Гарантия при самостоятельной покупке деталей

Если вы купили сами необходимые комплектующие для любого устройства Venox из нашего каталога на сайте, гарантия на работу действует при выполнении требований:

Деталь соответствует техническим требованиям.

Установка была выполнена нашими специалистами в Томске.

Важно: в этом случае претензии по качеству самой детали рассматриваются с участием её изготовителя; сервисный центр отвечает за качество монтажа.

Прошивка (Обновление ПО) Тепловизора Venox OKO

Прошивка (Обновление ПО) Тепловизора Venox OKO - несложная задача для нашего сервисного центра Venox в Томске. Выполним быстро и качественно!

Позвоните нам и наш менеджер проконсультирует и озвучит стоимость работ Тепловизора OKO . Среднее время ремонта устройств Venox в нашем сервисном - 2 часа.

Прошивка (Обновление ПО) Тепловизора Venox OKO выполняется на выезде, если не требует специального оборудования и сложного ремонта. Наш курьер доставит технику в сервисный центр Venox и обратно.

Акции сервисного центра

Бесплатная диагностика в день обращения

Скидка -25% по предварительной записи

Скидка -10% при повторном обращении

Преимущества сервис-центра

Гарантия до 12 месяцев

Сервисный центр устанавливает оригинальные или сертифицированные аналоговые запчасти и даёт гарантию на работы и детали — до 12 месяцев.

Бесплатная доставка

Наш курьер в Томске бесплатно доставит ваше устройство на ремонт и обратно.

Срочный ремонт

Большинство неисправностей техники Venox мы устраняем в течение 2 часов.

Оригинальные запчасти

Более 20 тыс. запчастей на собственном складе — оригинальные и совместимые.

Отзывы наших клиентов

Краснов Глеб

Очень доволен результатом работы мастерской. Вежливые и профессиональные сотрудники быстро привели технику в порядок.

Лебедев Максим

Превосходное обслуживание! Мастера справились с ремонтом быстро и качественно, не упуская из виду ни одной детали. Получил исчерпывающее объяснение проделанной работы и полезные советы по уходу. Очень рекомендую!

Зайцев Дамир

Отличный сервисный центр! Профессионализм мастеров просто на высоте. Рад, что обратился именно сюда. Великолепная работа!

Назаров Александр

Отличная мастерская. Персонал оперативно и профессионально устранил мою проблему. Теперь техника работает как новая. Рекомендую всем, кто ценит качественное обслуживание.

Петров Алексей

Прекрасный сервисный центр! Стоимость и качество ремонта меня полностью устроили. Спасибо за профессионализм. Обязательно вернусь. Рекомендую всем, кому нужен ремонт техники.

Богомолов Глеб

Огромное спасибо за качественный ремонт! Вы настоящие профессионалы, очень доволен вашей работой. Благодарен мастерам за их ответственность. Рекомендую этот сервисный центр всем!

Пономарев Иван

Сервис хороший. Качество выполняемых работ - отличное !! Мастера - вежливые, отзывчивые и знающие на "отлично" свою работу. Одним словом , профессионалы своего дела . Цены в сервисе за работу – приемлемые.

Богданов Даниил

Быстрый и качественный ремонт! Отличное место для ремонта техники! Ребята знают свое дело, сделали все быстро и аккуратно. Спасибо за прекрасный сервис!

Семенов Захар

Великолепное отношение к клиентам и качество обслуживания. Ремонт сделан на высшем уровне, техника снова работает как новая.

Лапшин Андрей

Быстрое выполнение работ и безупречное качество ремонта – именно то, что нужно! Мастера – настоящие профессионалы. Спасибо за отличную работу, ценю ваше качество!

Нужна консультация?

Закажите бесплатную консультацию

Этапы работы

Оформление заявки

Заполните форму обратной связи или позвоните нам по номеру, указанному на сайте сервисного центра REC. Специалист сервиса перезвонит Вам для уточнения деталей ремонта Вашего устройства Venox.

Выезд курьера за 35 минут

Сервисный инженер приедет в оговоренные сроки для проверки устройства Venox. Если потребуется углубленный ремонт мы бесплатно доставим технику в наш сервисный центр REC.

Ремонт техники

После детального анализа мы предоставим на утверждение точную стоимость, график работ и займемся устранением неполадок.

Гарантия

По окончании ремонта и подписания акта выполненных работ Вы получите документ о гарантийном обслуживании сервисного центра на ремонт устройства Venox и установленные запчасти сроком 12 месяцев.

Информирование о готовности

Вы получите уведомление о завершении ремонта техники Venox, и наш сотрудник привезет технику в удобное место и время.

Контакты

Служба поддержки

+7 (800) 100-34-07
Ежедневно с 9:00 до 21:00 info@tms.venox-repair-center.ru

ул. Герцена, 72Адрес сервисного центра REC-Venox

Прошивка (Обновление ПО) тепловизора Venox OKO

Гарантийные обязательства сервисного центра REC-Venox в Томске

Популярные модели Тепловизоров Venox OKO